作为今年夏天访问迪士尼世界的用户体验人员,我不禁欣赏迪士尼在创造卓越用户体验方面的精湛技巧。当然,这里有令人惊叹的游乐设施,有趣的餐厅和身临其境的环境,但令人惊讶的是,我最喜欢的事情之一是更微妙的东西-迪士尼的魔术乐队。
魔术带是带有嵌入式RFID标签的彩色腕带,可作为您的房间钥匙,公园门票,付款方式等。戴上您的魔术带,您可以离开酒店房间,而无需携带钱包,信用卡,现金,门票或房间钥匙。它们甚至是防水的,所以你可以穿着它们去游泳池、水上乐园,甚至淋浴。
关于魔术乐队的最好的事情是他们的简单。没有界面,没有应用程序,没有导航屏幕,没有登录,没有下载,没有更新,没有充电。唯一的互动方法是在游乐设施,餐厅,商店和酒店房间门上点击您的魔术乐队。虽然这似乎不是什么大不了的事,但魔术乐队简化了我们的假期,让我们更多地专注于享受体验,而不是每天带着所有东西的麻烦。
除了魔术乐队的这种基本用途外,迪士尼还将它们纳入了他们的一些主题公园体验中。一个很好的例子是海盗的冒险: 在魔法王国的七海宝藏。通过将其与较旧的景点进行比较,您可以最好地欣赏这款寻宝游戏的效果,即P特工在Epcot的世界展示冒险。关键的区别在于,《海盗历险记》使用魔术乐队作为主要的互动方式,而《特工P》则要求客人在智能手机上访问网站。
在海盗的冒险中,您将获得一张真实的纸质藏宝图,并按照线索找到整个冒险世界的位置,从而获得海盗宝藏。在每个位置,你触摸你的魔法带道具,包含一个传感器,触发一个事件,给你下一个线索。例如,大炮开火,海盗头骨与您交谈,当地人向您射击飞镖,眼镜蛇吐出毒液,瓶子里的船沉没。
玩起来非常容易,互动方法也很简单-一张纸质地图和你的魔术乐队。大型的物理地图使几个人可以轻松地一起玩,而魔术乐队则可以让您直接与Adventureland的道具和主题元素进行互动。
现在,为了真正欣赏海盗冒险的简单性,让我们将其与epcot-agent P的世界展示冒险中的相似但较旧的吸引力进行比较。类似于海盗的冒险,你在世界各地寻找线索,展示国家,并与环境中的元素互动,使事情发生,例如触发会说话的鹦鹉,跳舞的骨架或喷发的火山。然而,不同之处在于,您可以访问智能手机上的网站,输入迪士尼演员提供给您的代码,然后观看带有迪士尼节目Phineas和Ferb角色的动画片段,以获取通往每个位置的线索。
那么,在手机上使用网站而不是藏宝图和魔术乐队有什么问题呢?使用手机会增加各种意想不到的并发症。首先,很难让一个以上的人同时玩。你有没有试过围着一部手机看和听视频?在一个阳光明媚的日子?在一个拥挤、炎热、喧闹的主题公园里?我的儿子拿着电话是唯一可以真正跟随的人。其他人很快就放弃了,当没有人愿意和他一起玩这个游戏时,他很快就失去了兴趣。
其次,它会耗尽你的电池。大多数在主题公园度过12个小时的人都希望尽可能地节省手机的电池。我主要使用手机拍摄照片和视频,查看迪士尼应用程序,并在公园的不同区域给我的妻子发短信以协调我们的活动。您想要做的最后一件事是在一天结束时耗尽电池。
第三,如果你关闭浏览器或以某种方式离开网站,你必须从迪士尼演员那里获得进入代码才能回到网站。
最后,在手机上使用移动网站是一种普通的日常体验。这并不像使用藏宝图和直接与Adventureland的主题元素互动那样有趣。这些似乎是小抱怨,但与玩海盗冒险的轻松相比,特工P的世界展示冒险是一个麻烦。海盗冒险的更简单,更身临其境的界面提供了更好的体验。
可悲的是,我们的迪士尼世界假期最终结束了,要重新适应现实世界并不容易。在回家的路上,我们在咖啡店的第一站,我本能地伸出手来支付我的魔术乐队,并意识到这是不对的。一瞬间,我的思绪冻结了。在现实世界中你应该做什么?呃…… 付钱?用… 现金还是… 信用卡?就是这样!这是一个艰难的调整,让迪士尼精心打造的体验回到现实世界的混乱体验。