当你被要求在一个你一无所知的领域设计一些非常复杂的东西时，你会怎么做？为了做出正确的设计决策，您如何快速上手？在UXify 2018，Capital One商业银行数字创新主管Rick Winslow将就 “如何设计你不完全理解的复杂东西” 提供建议。
UXify 2018: 用户体验的未来，我们的第六个年度，免费UX会议将于周五举行，4月27日从上午11点-下午5:30开始，网络从5:30-下午7:00开始。包括网络期间的午餐，小吃，啤酒和葡萄酒。
如何设计你不完全理解的复杂东西
Capital One商业银行数字创新主管Rick Winslow
你有没有被要求设计一些你甚至无法开始思考的东西？还是为说自己语言的专家用户设计一些东西？是UX设计的标准问题工具，如角色、旅程地图和可用性测试只是不工作？您是否发现无法向父母和朋友解释您的工作？
许多行业，如金融、医疗保健和电信，都在复杂和特殊的系统上运行。使用这些系统的人通常是高度专业化的专家。随着对设计的需求遍及这些行业，设计人员越来越有可能在专业专家使用的复杂系统上工作。
如果你面对这些挑战，请振作起来!你并不孤单。学习一些有用的，实用的应对策略，可以帮助你 “假装直到你成功”。
里克·温斯洛
Rick Winslow领导Capital One商业银行业务的数字创新团队。他花了大约20年的时间为初创公司和大型企业设计怪异，晦涩和复杂的软件。他是敏捷，精益，以人为本的设计，跨职能协作和数据科学的声音支持者。他拥有哥伦比亚大学的学士学位和罗格斯商学院的MBA学位。他还在哥伦比亚大学应用分析课程任教。