在第四部分的UXify 2017会议博客系列,赞助Infragistics,贝卡·丹娜,谷歌的UX研究员,描述了研究、设计和人工智能 (AI) 的融合。
[KR] 丽贝卡,你是一名用户体验设计师,也是一名具有产品设计正式背景的研究员。告诉我们一些你对人工智能设计的研究。
[丽贝卡] 在用户体验中快速发展的认知和人工智能世界中,将人类置于技术中的概念具有全新的含义。你不再设计人类如何与软件或网站交互,你现在必须考虑如何设计智能计算机,一个理解自然语言并与人类交互的计算机。
让我们以许多公司使用的机器人为例,从IBM Watson Help到Duolingos语言学习机器人。这些工具是现实生活中的人类将与之互动的一项技术的例子,但这些机器人可以为他们自己思考-他们可以解释情感,情感,语言暗示等等。机器人与用户的对话需要精心定制,在智能,有效的工具之间找到一个愉快的平衡,但感觉不太人性化的东西,它是可怕的 (如果你不明白为什么我在这里使用吓人,去看iRobot,2001: 太空漫游,或Ex Machina)。
在我的演讲中,我分享了我在准备设计人工智能机器人时进行研究的想法和经验,以及这给我们作为设计师、研究人员甚至开发人员带来的新的责任和义务。
KR备注:我为声音的质量 (或缺乏) 道歉。您可能只想将视频用作幻灯片共享。
丽贝卡·丹娜
Rebecca是一位充满激情的UX设计师,研究员和战略家,专注于应用设计思维和以人为本的设计方法来解决复杂的业务或用户问题。她经常被发现将设计作为一种战略角色,并强制制定研究驱动的决策。她喜欢教育其他学科如何设计可以支持他们的角色,以及他们如何参与设计过程。
UXify 2017
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