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Reviewing Usability Study Results

进行可用性研究的一个主要目的是找出您的设计如何满足用户的期望,并获得一些有针对性的使用数据,以帮助在实践中评估这一点。然而,收集大量关于使用情况的数据是无用的,除非它是可操作的。也就是说,它应该让您快速识别有问题的任务,如果它让您识别任务流中有问题的步骤,甚至更好。

使可用性研究结果可操作是我们设计研究结果视图背后的动机。而这一切,而无需审查每个参与者的结果。这个想法是从汇总的统计数据中快速收集见解。我们同意了解特定用户所做的事情很重要; 但是,为了为1个以上的用户进行设计,我们依赖于一组用户如何执行任务。我们应该在使用中寻找模式,而不是单独的数据点。

自然,没有报告,没有实际建立研究。要了解如何为Indigo Studio原型设置可用性研究,请阅读以下帖子:

设置远程无节制可用性研究

远程和无节制可用性研究

对n indigodesigned.com的可用性研究本质上是远程和不受控制的。也就是说,当用户参与研究时,研究主持人不必在场。该技术的主要优点是多于1个用户可以同时参与研究。这也使您无需与参与者明确安排时间。参与者可以在他们有时间的时候参加。

可用性研究部分o n indigodesigned.com向您显示任何正在进行或已完成的研究。结果实时更新。如在中,当参与者完成任务时,任务统计信息被更新。研究报告由研究结果概述、详细任务报告和点击图视图组成。

研究结果概述

研究概述提供了有多少用户参与并成功完成了任务的高级摘要。它显示avg。完成任务所需的时间以及用户是否提出了使用指导。如果用户使用了指导,则任务会自动标记为失败。

任务详细信息报告

“任务详细信息” 视图提供了参与者如何完成特定任务的更详细视图。您可以查看完成、跳过或失败任务的数量。完成的百分比可以让您了解设计失败的早或晚。 “任务详细信息” 视图还显示任务的分步视图。如果由于某种原因,大多数用户在步骤2退出或请求指导,您知道这是您需要首先重新设计的流程的一部分。参与者可以选择在完成任务时或结束时发表评论。当他们这样做时,您将在tis步骤旁边看到注释计数。

点击-地图视图

点击图视图显示参与者最终点击的位置。它捕获了尝试的交互和成功的交互。成功的交互是导致记录的任务流中的下一步的交互。点击地图只显示max。每个参与者2次尝试使可视化可操作。该理论
是,如果参与者在两次失败的尝试后无法继续进行,则已经存在重大的可用性问题需要解决。

摘要

读书不是你的事?没问题.我们为您录制了一个简短的视频。

本文提供了可用性研究报告的快速概述。我们描述了可用的不同视图,以帮助您从用户的角度确定问题的位置。但是,您仍然需要对这些问题进行资格、分类和优先排序。这是你,作为一个负责UX的人,将提出建议。远程可用性研究有助于比主持会议更快地提出这些建议。

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