当保险公司应对灾难性灾难时,这项工作发生在现场,而不是在公司办公室。在飓风哈维和伊尔玛之后,保险公司在受灾地区附近建立了移动索赔中心, 驾驶无人机记录仍然被洪水淹没的社区的破坏程度,甚至雇用了治疗犬和泰迪熊来帮助安慰流离失所的家庭。随着保险公司寻求快速解决索赔的新方法,他们正在将新兴技术与老式的同理心相结合-至关重要的是,广泛而准确的客户数据。他们的创新取决于让移动专业人员访问他们所需的工具和信息的能力,无论他们是在区域办事处更新文件,还是在洪水退去留下的泥泞中涉水。
保险并不孤单; 移动技术对于建筑,药品销售,公用事业,消费品,造船以及更多行业的成功至关重要。如果团队无法打开和编辑文档,上传照片和视频来记录正在进行的工作,或者轻松找到解决客户当下问题所需的信息,那么仅仅为他们配备手机和平板电脑是不够的。这些设备必须使移动团队能够安全、最新地访问他们可以从公司总部的硬连线连接获得的所有相同业务数据-在真正重要的地方可用。这些重要数据大多驻留在企业SharePoint系统上,移动团队不仅可以访问,还可以搜索、分析、更新和共享这些数据,这并不总是那么容易。SharePlus Enterprise的工具,使公司的SharePoint实施真正的移动,在任何设备上,从任何位置,有或没有连接。
借助SharePlus Enterprise,公司可以设置特定于行业的自定义移动工作空间,使其现场销售和服务团队能够在任何地方 (甚至在离线模式下) 高效工作。施工现场项目经理可以连接到生产时间表,快速订购用品和工具,劳动力调度等,以使项目按时完成并低于预算。政府组织和公司董事会都可以管理无纸化会议,确保所有参与者都可以安全地访问正在讨论的文档的最新版本,以及通信和归档工具,以充分了解并遵守公共记录法规。
在接下来的几周里,我们将概述垂直行业通过SharePlus Enterprise取得的一些成就。我们将展示公用事业公司如何在偏远地区跟踪和维护重型设备。我们将探讨移动销售专业人员如何在客户在路上为他们量身定制演示文稿。我们将研究移动工作区,这些工作区不仅仅是提供网络访问,使公司信息真正可用,还包括分析和可视化工具,将数据转化为洞察力,以及对销售和客户满意度的洞察力。
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