刚接触Nessus的朋友，是不是经常遇到点击“扫描”按钮没反应，或者软件根本启动不了的糟心情况？别慌！作为用Nessus排查过上百个内网漏洞的老手，今天就用“说人话”的方式，带你一步步排查「扫描不起」的问题，从最基础的启动失败到深层的授权/网络问题，全给你讲透！
一、Nessus扫描功能无法启动？先检查这3个基础设置！💻
这是90%新手遇到的首要问题——软件界面能打开，但点击“新建扫描”或“启动扫描”时毫无反应，甚至直接卡死。
✅ 可能原因1：服务未正常运行
Nessus依赖后台服务（如nessusd），如果服务没启动，扫描功能自然用不了。
👉 解决方法：Windows系统打开“服务管理器”（Win+R输入services.msc），找到“Tenable Nessus”服务，右键选择“启动”；Linux系统在终端输入systemctl status nessusd查看状态，若未运行则执行systemctl start nessusd。
✅ 可能原因2：插件未完成加载
首次安装或更新后，Nessus需要下载大量漏洞插件（可能几百MB到几GB），如果插件加载未完成，扫描功能会被锁定。
👉 解决方法：登录Nessus Web界面（默认https://localhost:8834），看首页是否提示“正在更新插件”或“插件加载中”，耐心等待（网速慢的话可能需要半小时以上），或者检查右下角是否有红色报错提示。
✅ 可能原因3：用户权限不足
如果你用的是普通账户（非管理员），可能没有操作扫描任务的权限。
👉 解决方法：用安装时设置的管理员账号登录（默认通常是admin），或者在用户管理界面确认当前账户是否有“创建/启动扫描”的权限。
二、无法扫描目标IP？这些网络/配置问题别忽略！🌐
如果扫描功能能启动，但输入目标IP（比如公司内网服务器192.168.1.100）后点击“开始”，一直显示“等待中”或直接报错“无法连接目标”，可能是以下原因：
✅ 可能原因1：网络连通性问题
Nessus服务器（运行软件的电脑）和目标IP不在同一个网络，或者中间有防火墙/路由器阻断了扫描流量（如TCP 80/443/1241等端口）。
👉 自查步骤：先用ping命令测试目标IP是否通（命令行输入ping 目标IP），如果不通，检查物理连接（网线/WiFi）、交换机配置或安全组规则；如果通但扫描仍失败，可能是目标主机的防火墙拦截了Nessus的探测包（比如Windows防火墙默认会阻止ICMP或特定端口）。
✅ 可能原因2：扫描策略配置错误
选错了扫描模板（比如对内网Windows服务器用了“外网Web漏洞扫描”模板），或者目标IP格式写错（比如多输了个空格）。
👉 解决方法：在创建扫描任务时，根据目标类型选择匹配的模板（比如“基础网络扫描”适合内网主机，“Web应用扫描”适合网站），并仔细核对目标IP是否正确（建议直接复制IP地址粘贴，避免手动输入错误）。
✅ 可能原因3：目标主机拒绝响应
部分服务器（如Linux系统关闭了ICMP协议）不会回复Nessus的探测请求，导致软件误判为“无法连接”。
👉 解决方法：尝试换一个更基础的扫描模板（比如“发现存活主机”模板），或者手动在目标主机上临时开放必要端口（如80/443），再重新扫描。
三、扫描器启动报错？常见错误代码对应解决方案！⚠️
如果Nessus启动时就弹窗报错（比如“无法连接到数据库”“插件加载失败”“许可证无效”），这些报错信息其实是“故障说明书”！
✅ 典型报错1：数据库连接失败
报错提示类似“无法连接到PostgreSQL数据库”或“数据库服务未运行”。
👉 原因：Nessus依赖内置数据库存储扫描记录和配置，如果数据库崩溃或配置文件损坏，会导致启动失败。
👉 解决方法：Windows系统检查“PostgreSQL”服务是否启动（和nessusd服务一起启动）；Linux系统运行sudo systemctl status postgresql查看状态；如果服务正常但仍报错，可以尝试重置数据库（备份数据后删除旧数据库目录，重新初始化）。
✅ 典型报错2：插件加载失败
报错提示“插件下载中断”“插件校验失败”或“插件目录权限错误”。
👉 原因：网络问题导致插件下载不完整，或者插件文件夹被误删/权限不足。
👉 解决方法：进入Nessus设置界面，找到“软件更新”或“插件管理”，选择“重新下载所有插件”（确保网络稳定，建议用有线连接）；如果是权限问题（Linux系统常见），运行chmod -R 755 /opt/nessus/var/nessus/plugins（路径可能因安装方式不同而变化）。
✅ 典型报错3：许可证过期或无效
报错提示“许可证已过期”“未检测到有效许可证”或“评估模式受限”。
👉 原因：Nessus专业版/企业版需要定期更新许可证（通常1年有效期），免费版（Nessus Essentials）有扫描主机数量的限制（最多16个IP）。
👉 解决方法：登录Tenable官网，用购买时的账号续订许可证，或在Nessus界面点击“许可证管理”手动上传新许可证文件；如果是免费版，确认扫描的目标IP数量不超过16个。
四、授权过期会导致扫描不起？还有这些隐藏影响！📅
很多用户以为“授权过期只是不能升级插件”，其实影响更大！
🔍 授权过期的直接影响：
– 无法下载最新漏洞插件（旧插件可能漏检新型漏洞）；
– 高级功能受限（比如合规性检查、报告导出格式变少）；
– 部分扫描模板被禁用（比如深度漏洞利用模板）。
🔍 隐藏风险：即使扫描功能还能启动，但因为插件过期，可能漏掉关键漏洞（比如Log4j2这类高危漏洞的检测依赖最新插件），导致扫描结果不准确！
👉 解决方法：定期检查Nessus界面的“许可证状态”（通常在右下角或“设置-许可证”页面），提前1个月续订；如果是测试用途，可以下载Nessus Essentials（免费但功能有限），避免因授权问题影响业务扫描。
个人建议：新手遇到扫描问题别急着卸载重装！先按上面步骤一步步排查，90%的问题都能自己解决。如果还是搞不定，可以截图报错信息去Nessus官方论坛（https://community.tenable.com/）提问，官方技术支持和老用户都很乐意帮忙～
最后提醒：Nessus的扫描效果不仅依赖软件本身，更依赖你的网络环境、目标配置和插件更新状态，定期维护才能让它真正成为你的“漏洞探测神器”！ 🔧