在这篇文章中,我们将引导您完成在Indigo Studio中托管可用性研究的最后一步,这是infragistics的快速原型设计解决方案: 查看可用性研究的结果并快速获得见解。要获得可用性测试的完整故事,请务必查看本系列的前两部分: 如何设置可用性测试 ,以及如何参与可用性研究
可用性研究是无节制的; 这意味着研究组织者不必在人们参与研究时在场,并且任何数量的人都可以同时参与。您可以决定研究何时完成,并可以选择关闭研究以防止其他参与者。当人们完成研究时,结果会自动更新。
您在视频中看到的是研究概述报告。它的设计是为了产生快速的见解,而无需审查每个参与者的会议。从这里,你可以看到有多少人完成了任务,以及完成研究所需的平均时间。
在这个例子中,第一个任务由11个参与者中的9个完成。所以很自然,这是我们应该更详细地检查的。单击任务项目将显示每个参与者的更详细的报告。
详细报告显示每个参与者的指标。这些是: 他们是否完成了任务,花费的时间是否比平均时间长,以及他们为每项任务花费的步骤或点击次数。
我们可以看到,最后两个参与者被标记为不成功,因为他们需要指导才能完成任务。如果您看到为参与者列出的 “播放” 选项,您可以观看他们的会话记录以了解到底发生了什么。单击 “播放” 将在新选项卡中启动视频播放器。
为了便于理解会话期间发生的事情,时间线用标记进行了注释。标记的颜色和形状表示参与者是否按预期使用原型。如果没有可用性问题,您可能只会看到蓝色圆圈作为标记。这不是这里的情况。当有我们没有预料到的相互作用时,会显示红色标记。
您可以播放整个视频,也可以直接跳到看到红色标记的部分。如果参与者启用了语音和摄像头,您将能够在他们使用原型时看到他们的脸并听到他们的声音。您可以使用顶部的导航在参与者或任务之间切换,也可以使用箭头键-左和右在参与者之间切换,使用向上或向下箭头键在任务之间切换。
当您查看视频时,您可以添加注释以记录您的观察结果。这还将向时间线添加注释标记。如果多个人要分析视频,这很方便。如果您在组工作区中创建了可用性研究,则其他成员将自动拥有访问权限。
如果由于某种原因视频不可用,您可以查看每个参与者的clickmap报告,以准确查看他们在原型中单击的位置。
除了视频录制和点击地图,您还将看到一个子报告,揭示参与者如何使用原型。如果您设计了多种方法来完成任务,并且您正在寻找更受欢迎的方法,则此报告非常有用。
在设置任务时,由研究组织者定义的任务 fl ow fi 显示为记录的 fl ow。如果多个用户使用不同的 fl ow,它将被捕获为备用 fl ow。然后,您可以看到有多少人使用了记录的 fl ow和备用 fl ow。如果每个参与者以自己的方式完成任务,则每个参与者都将被捕获为唯一的 fl ow。它被称为独特的 fl ow,因为参与者之间没有重叠的步骤序列。
总之,这些报告旨在以分层格式自动显示有趣的事件。拥有视频是很棒的,但它也是一种非常丰富的格式和耗时的分析。该报告可帮助您识别首先需要观看的视频。如果由于某种原因视频录制不可用,您可以随时查看点击地图。
如果您还没有尝试过Indigo Studio,请免费获取,并开始评估客户实际使用它们的原型,而不仅仅是他们说的话。有关Indigo Studio中可用性测试的更多信息,请访问n infragistics.com的可用性测试规模。</p