同步它。第3部分移情系列。
访谈作为一种研究方法的潜在价值是什么?
* 咳嗽 * 同理心 * 咳嗽 *
神经科学家乌里·哈森普林斯顿大学心理学副教授研究了这个问题,发现了一个有趣的结果。他对人们听故事时的大脑活动进行了fMRI观察。故事一开始,听众的脑电波就会同步到故事的结尾。这似乎是合乎逻辑的,因为他们听到同样的话。
图片来源: Uri Hasson
然后他做了第二个实验。两组人讲同样的故事。然而,每一组的故事都有不同的开始。
第1组: “妻子有外遇。”
第2组: “丈夫毫无理由地嫉妒。
然后,两个组的故事完全相同。有趣的是,听众的大脑活动与小组内的故事同步,但不是之间。第1组显示出与第2组不同的模式。
图片来源: Uri Hasson
原来倾听不仅限于对正在传输的单词的简单理解。相反,除了单词本身的字面意思之外,它还受到所传达的想法的影响。
对我来说,这可以很好地解释生物学层面的同理心,并重要提醒人们直接用户研究方法的价值,例如访谈和上下文查询。此外,UX研究人员也应该把哈森的工作作为一个警示。如果一个句子就足以从根本上改变由一个简单的故事引起的大脑激活模式,想象一下引导性问题如何影响设计不佳的研究结果?
换句话说, - 仔细准备,安静地坐着,培养有意义的对话,倾听,同步并使每个单词都有价值。
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