评估产品的用户体验的最佳方法是与用户一起进行测试。观察试图在界面中执行任务的人，可以让您最好地了解它的工作原理，以及需要解决哪些问题。
传统上， 可用性测试涉及主持会议，在会议中，研究人员亲自与参与者会面，观察他们执行任务并向他们询问有关体验的问题。近年来，无节制的可用性测试已经变得可用。它使测试更容易，更快，以更低的成本和更多的参与者进行。
适度可用性测试
在适度的可用性测试中，研究人员亲自或通过在线会议软件与每个参与者会面。当参与者试图在界面中完成任务时，研究人员观察并提出问题。
直接观察参与者并与之互动的能力是适度可用性测试的最大优势。它使研究人员能够最好地了解参与者的行为以及他们遇到问题的原因。然而，需要出席每个会议使得适度的可用性测试非常耗时，更昂贵，并且对可以包括的参与者的数量施加了实际限制。因此，大多数公司只对项目进行了一到两轮适度的可用性测试。
无节制可用性测试
缓和测试的替代方法是无缓和可用性测试。无节制是指当参与者完成研究时，研究人员不在场。研究人员使用在线测试工具设置任务和问题。该工具生成指向研究的链接。参与者选择链接进行研究，并在自己的时间在线完成。这些工具捕获数据，例如任务成功率、任务时间、错误、调查答案以及任务的音频和视频。
无节制可用性测试的主要优点是，它可以节省时间，更便宜，并允许您同时测试许多参与者。在设置研究并将链接发送给参与者之后，研究人员可以从事其他工作，而参与者则可以在自己的时间内完成研究。未经审核的工具可捕获数据，并以有用的摘要和可视化形式呈现合并结果。因为研究人员不需要参加会议，并且因为数据是自动捕获和编译的，所以可以测试成百上千的参与者，而无需太多额外的努力。
如何最好地使用适度和非适度的可用性测试
在这一点上，你可能想知道我应该使用这些方法中的哪一种-适度或非适度的可用性测试？答案是-你可以同时使用!将无节制的可用性测试添加到您的设计流程中，以快速获得有关您的设计的其他用户反馈。
适度的可用性测试非常有价值，但它非常耗时，以至于大多数项目只包括一轮测试。通过在设计过程中添加额外的无节制测试，您可以很快从更多参与者那里获得有关设计的其他反馈。
在设计过程的早期进行无节制的测试，以快速回答特定的设计问题。与敏捷开发方法类似，您可以创建原型来回答有针对性的问题，然后在很短的时间内测试数百个用户。然后根据需要进行设计更改。
进行适度的可用性测试一旦你有一个更具互动性和广泛的原型，当你想有能力直接观察和采访参与者。在解决您发现的任何问题后，进行额外的无节制测试，以评估最终设计。结合适度和不适度的测试，您可以利用这两种方法，并在您的项目中包含更多的可用性测试和验证。
要真正理解无节制的测试，亲眼看看是有帮助的。无节制可用性测试的一个选项是Indigo Studio内置的测试工具。使用此工具，您不仅可以创建原型，还可以创建无节制的可用性测试，而无需额外费用。其他未经审核的可用性测试工具会收取每次测试的费用，或者需要每月或每年的订阅，最高可达10,000美元或更多。Indigo Studio是一种更实惠的选择-您可以免费试用。今天获取Indigo Studio Essential ，亲眼看看将无节制的可用性研究纳入您的设计过程是多么容易。
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