您上次下载性能不佳的移动应用程序时感觉如何?你的反应是什么?你忍受了多久?也许你发现自己迷路了,也许你找不到如何返回或前进,也许只是不清楚如何浏览应用程序本身。我们敢打赌,您会立即删除它-或将其放在手机背景中的某个地方,再也不会使用。
80% 的应用程序只打开一次,即使是最宽容的用户也不会继续使用设计不佳的应用程序:
资料来源: 《数字趋势》
Digital Trends报告说,任何问题-例如冻结,崩溃,缓慢启动或根本没有达到预期-甚至会关闭用户最有用的应用程序。而且,在一个大约85% 个应用程序只打开一次的世界里,工具需要没有错误,并且立即投入使用。没有人说成为一名开发人员会很容易!
如果这些统计数据可以作为依据,那么有很多应用程序显然会因为糟糕的UI而让自己失望。而且由于用户知道您的工具通常有一个替代方案,因此您通常只有几个选择的时刻来给时尚流畅的用户界面留下深刻的印象。第一印象真的与应用程序有关,所以如果你想取悦客户并吸引他们的客户,花更多的时间学习UI是有价值的。并非每个开发团队都有专门的ui设计专家,但只要稍加测试、稍加观察和稍加研究,任何人都可以提高他们的UI技能。
在今天的文章中,我们将利用神经科学 (以及Dr. Susan Weinschenk的工作) 来更好地了解人类大脑如何与移动应用程序交互,并揭示一些关于如何使UI变得更好的有价值的见解。
性感巧克力杀人
人类的大脑有不同的层次来做出决定,包括情感大脑和 “旧大脑” — 器官中最本能的部分。旧的大脑负责大量的无意识处理,并且对两件事感兴趣: 生存和传播-可以大致翻译为 ***,食物和危险通过吸引旧的大脑或情绪化的大脑 (特别受人的照片和故事的影响) 来抓住应用程序用户的注意力非常容易。
这里的教训?用一个吸引人的信息抓住你的用户的注意力,这个信息会引起本能或情感的注意。讲一个故事,展示一张快乐、微笑的人的照片,强调不使用你的应用程序的风险; 或者展示它如何让他们更健康、更快乐、更好看。
人们很懒
你也是!大多数开发人员就像其他人一样; 他们想做最低限度的工作来完成工作。然而,使用UI最低限度是不够的。人们会放弃你的应用程序,如果它迫使他们记住的东西,或者如果他们必须做很多额外的工作来完成的东西。想想一些最受欢迎的应用程序: 您只需轻按几下即可订购Uber出租车,或者在Tinder上轻按几下即可找到约会对象。
这里的教训?使您的应用程序尽可能易于使用。摆脱任何不必要的信息,删除任何混淆问题的步骤,要求您的用户尽可能少地实现尽可能多的目标。使用视觉提示并坚持可用性最佳实践: 为用户提供控制,灵活性,一致性,更新,识别召回和避免错误 (等等)。
看着我!
人类的大脑被编程为关注任何不同或新颖的事物 (并在它所期望的事物上填补空白)。一些不同或引人注目的东西会脱颖而出,用户更有可能回到它。
这里的教训?通过从手机屏幕上吸引人们的所有感官 (…… 嗯,尽可能多) 来吸引人们的注意力。给他们音乐,哔哔声,闪烁的颜色, 大胆和独特的字体或不寻常的音调。
一定有一个原因Facebook变得如此之大…
人类是地球历史上最具社会性的动物。我们依赖他人,我们希望向同龄人和我们认为有影响力的人学习。当我们一起做事时,它会束缚我们 ,并在大脑中释放出积极的化学反应。如果我们被要求帮忙,我们也是互惠的,无意识地期待一些回报。当我们感到困惑时,我们会向他人寻求信息。
这里的教训?突出UI的社交方面。如果你开发了一款游戏,那就和朋友或排行榜一起介绍竞争。如果您提供了餐厅推荐工具,请包含其他用户的评论。如果你要求某人填写表格,答应给他们一些回报
开发人员可以从心理学中学到很多关于如何创建真正引人入胜的应用程序的知识。在一个接近90% 的应用程序只打开一次的世界里,有很大的改进空间,所以那些设计最好的应用程序的人可以期待最大的回报。
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