中小型企业 (smb) 面临着大公司很少遇到的一系列特定挑战。从现金流到不确定性，再到监管等等，企业主往往面临着巨大的压力。因此，当有账单要支付，要雇佣员工，要跟进的线索和要接近的前景时，商业智能和数据分析等事情可能会让人觉得是 “推迟到我们变得更大” 的因素。
然而， 研究表明 ，商业智能可以帮助降低成本，降低目标效率和燃料收入。考虑到许多小企业面临的压力，商业智能可以减轻你面临的压力，帮助你发展业务。
BI如何带来这些好处？
削减成本，提高底线，减少浪费。这一切听起来不错，但BI如何在现实中做到这一点？BI是关于使用您的公司在其各种运营中收集的数据，以便您可以做出最佳的战略决策。无论您的业务规模如何，您很可能会收集各种各样的数据-从销售到会议花费的时间到生产的单位等等。商业智能应该通过简单的可视化提供这些数据，以便任何人都可以访问数据并发现趋势和模式，以帮助改善运营。
对于以下示例，我们将演示小型户外活动中心链如何通过实施BI来增加收入。该公司迎合了一系列的运动，包括登山，远足，皮划艇和骑自行车。客户可以从您的教练那里购买不同级别的课程，以及从您的商店购买运动器材。为了换取电子邮件地址和有关自己的信息，普通访客可以加入您的Adventure-Plus计划以获得特别折扣。他们还可以在网站上匿名评价你的课程和产品。
授权员工提高利润
在小型企业环境中，对BI有透彻了解的员工最多可以产生69% 的收入。这听起来很多，但想象一下。通过在简单的仪表板上为员工显示数据，他们可以开始注意到设备和课程的销售模式。在整个季节中，您将开始发现一些有趣的趋势，这些趋势可以帮助员工促进交叉销售。例如，在春季水位高的时候，您可能会获得更多的水上运动课程订阅者，并且还会注意到防水鞋的峰值。通过提前订购更多的鞋类并培训员工进行交叉销售，您将看到利润的真正增长。
找到答案的问题更快
即使是最小的企业也会收集大量信息，甚至找到简单问题的答案也可能很复杂。再举我们的例子。你可能想通过受欢迎程度来计划你在各个季节提供的课程。前一年 (很高兴) 你所有的课程都接近售罄。你很想扩大所有这些公司，但没有足够的员工来全面增加。那么，如何才能最有效地规划你的一年呢？
通过检查客户留下的匿名评分，您可以看到哪些课程最受欢迎，因此可以估计，如果您提供更多相同的课程，他们最有可能再次填满。如果没有BI，您将拥有这些信息，但是将其全部转化为见解将是非常漫长的。因此，你较少依赖于直觉，而更多依赖于事实。
确定成本削减
领域
当你经营一家小企业时，你很少有奢侈的维持非盈利活动。如果它不工作，切断它。
再次在我们的冒险中心。也许你注意到高级皮划艇占用了你最好的教练的很多时间，但她每个月只有几个学生。保持开放作为一种选择可能是很好的，但如果对初学者和中级课程有更多的兴趣，你需要削减它。虽然这个例子看起来很明显，但有一个成本利润图可以真正证明这一点。你的员工可能会觉得这是一种耻辱，但如果你能直观地证明你在赔钱，他们肯定会理解的。
为客户量身定制服务
商业智能可以真正帮助你更好地了解你的客户，并提供他们想要的服务，并将让他们回来更多。例如，您可能会要求中心的新来者在他们到达时在平板电脑上填写一份简短的表格-他们在度假吗，他们的年龄是多少，他们的水平是多少？你也可以让他们在一天结束时向同一个平板电脑提供反馈。
有了这些信息，您就可以开始更多地了解您的客户，并根据他们的需求定制您的服务。你有很多家庭访问谁在该地区停留了几个星期？这可能会激励你为孩子们建立一系列的课程，让他们在几天内离开父母几个小时。这导致重复自定义，并避免对您的服务和软件包采用散弹枪方法。
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