如今，移动技术已成为开展业务的普遍组成部分，为您的员工提供全面的移动解决方案对于企业的成功至关重要。但是仅仅把装有应用程序的设备交给他们是不够的; 需要仔细规划才能执行有效的移动策略。
制定战略或落后
在2015对西欧和美国的1200名知识工作者的调查中，员工们揭示了一系列关于当今劳动力流动的真实状态的见解。调查结果表明:
- 移动性对于完成工作至关重要; 80% 依赖于移动设备，60% 透露他们的客户希望他们在工作时间之外可以联系到他们。
- 只有3分之1的员工认为他们的公司提供了足够的移动技术支持。
- 由于IT部门目前无法响应其移动需求，因此34% 的受访者经常找到 “变通方法” 来克服公司的局限性。
- 很明显，许多组织没有提供全面的移动解决方案，这让他们的员工 — 从长远来看，也让他们的客户 — 失望了。
然而，那些实施移动战略的公司获得了回报。例如，一家能源公司英国天然气公司为其现场工作人员提供平板电脑，因为他们在客户家中安装了新的电表。这避免了携带大型 (通常是过时的) 手册的需要。它还帮助员工在旅途中更轻松地联系客户，并跟踪每项工作的流程。这大大提高了生产力，简化了安装，提高了员工满意度并增强了客户服务。
不过，成功不仅仅涉及为员工提供设备和一些应用程序。
建立战略
在制定企业移动战略时，要考虑的因素很多。至关重要的是，公司必须有一个清晰的愿景，即从移动战略中获得什么，谁将实际使用这些设备，以及用例将是什么。
在某些行业中-例如承包或建筑，您的公司为工人提供公司提供的设备将是最有意义的。他们将执行一系列任务，并且需要专用工具来帮助完成所有这些任务。然而，在医疗保健等其他行业，允许员工将公司提供的应用程序下载到自己的个人设备上可能更有意义。
有了一个清晰的愿景，你希望你的公司在移动性方面处于什么位置，下一步就是计划如何到达那里。结合以下因素将确保您拥有所有的基础。
1.评估当前IT
战略的第一步应该是评估当前的IT场景。您的员工可能会使用一系列硬件-不仅在操作系统方面，而且在便携式设备，笔记本电脑，平板电脑和手机方面。除了硬件之外，考虑员工使用的软件也是至关重要的。您是否有用于文件共享的SharePoint环境？您正在运行哪种CRM？您是否使用基于云的环境，您的员工是否使用他们在旅途中需要使用的专业工具？您可能会发现像本白皮书中的示例那样生成检查表很有价值。
2.自带设备 (BYOD) 或公司提供？
第二个问题是决定你对移动设备本身的处理方式。BYOD包括允许员工通过自己的个人设备连接到公司的系统。BYOD的一些优点包括节省成本、员工授权，而同时个人设备的管理和更新可能更复杂，并且可能带来更高的黑客攻击和不当使用风险。
3.选择您的移动设备管理 (MDM) 提供商
如果员工通过云访问公司数据，超出了您实际办公室的参数，您将面临数据安全和黑客攻击的问题。当前员工在办公室之外还存在丢失设备或故意共享私人公司数据的风险。除了基本数据保护之外，您还应该考虑一系列MDM供应商之一，例如MobileIron、Citrix或VMware Airwatch。这些工具提供了一种从中央控制台控制设备的方法，远程数据擦除以及静态和传输中的加密。
4.培训和采用成功
要实现长期ROI，用户必须绝对采用您选择的解决方案。虽然直观的用户界面 (UI) 和移动设备的多功能性肯定会鼓励采用，但培训也可能是有益的。在介绍您的策略之前，请与用户一起研究他们的首选解决方案，询问以下问题，例如: 他们当前使用哪种操作系统/设备类型，以及他们将来想使用什么？他们希望在手机和平板电脑上使用哪些企业应用程序？他们实际上更喜欢BYOD还是公司提供的？
5.衡量成功
在实际部署所选解决方案之前，明智的做法是定义用于衡量成功的指标。同样，您使用的度量将在很大程度上取决于您的用例，并且可以通过考虑纯货币投资回报率或通过在部署后3、6和12个月与员工进行意见调查来实现。
阅读有关该主题的更多信息，并在白皮书 “规划有效的移动策略” 中查看完整的清单，其中包含移动策略流程每个步骤的建议时间范围-它包含您在企业范围内采取自己的移动策略所需的一切!
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