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“大脱离”:工作场所脱节如何损害生产力

又是一年,又是一个令人不安的职场趋势。

工作场所专家关注雇主和雇员之间日益脱节的问题,最新的研究表明,企业领导者可能大大高估了他们与员工互动的能力。

这种现象被称为“大超脱”,其特点是员工感到与雇主的目标越来越脱节——尽管企业领导者认为他们确实有效地沟通。

根据工作管理平台 Slingshot 的《数字工作趋势报告》,虽然十分之八的雇主认为他们正在有效地传达业务目标,但只有十分之二的员工真正感到了解公司目标,这表明关键的沟通差距导致了工作场所的不满和生产力低下。该报告基于对美国 253 名员工的调查。

“当员工不了解公司的目标时,他们基本上不知道他们的日常工作如何融入公司的大局,这可能会导致他们感到没有动力、对优先事项感到困惑和效率低下,”Slingshot 创始人 Dean Guida 说。

“当员工不了解公司的目标时,他们基本上不知道他们的日常工作如何融入公司的大局,这可能会导致他们感到没有动力、对优先事项感到困惑和效率低下。”

Dean Guida

Slingshot 创始人

问题可能很普遍。项目管理软件 Wrike 的 Impactful Work Report 显示,令人震惊的是,有相当一部分员工认为他们无法为业务成果做出贡献,大约一半的员工认为沟通和协作不畅是工作场所效率低下的最大原因。

团队建设活动服务 Zing Events 的主管 Charles Berry 提供了一些历史背景。“’Great Detachment’不仅仅是另一个职场流行语——它是大流行期间开始的缓慢燃烧的文化转变的结果,”他说。“当远程和混合工作成为常态时,许多公司未能与员工保持有意义的联系。”

最新研究确定了导致员工超然感的几个关键因素:

数字过载。Slingshot 发现,每 10 名员工中就有 4 人每天使用 5 个或更多工作场所应用程序,大约四分之一的员工表示应用程序通知会分散他们对日常任务的注意力。三分之一的员工表示,屏幕时间让他们不知所措,41% 的员工因数字疲劳而感到倦怠。

代际差异。这种影响在各个人口统计数据中并不统一。根据 Slingshot 的数据,每 10 个 Z 世代员工中就有 8 个表示感觉工作超负荷,而婴儿潮一代中只有一半。同样,大约一半的 Z 世代员工报告说数字疲惫,而婴儿潮一代中约有十分之二。

工作与生活的平衡。超过三分之一的员工感到压力,无法在工作时间之外工作。大多数人(近十分之七)希望雇主积极鼓励在下班后撤离插头,而近十分之六的人表示他们应该停止期待下班后有空。

“当远程和混合工作成为常态时,许多公司未能与员工保持有意义的联系。”

查尔斯·贝瑞

Zing Events 董事

这一切的财务影响是至关重要的。Wrike 发现,组织每年因不必要的工作而为每位员工损失超过 15,000 美元,员工每周花费近一天半的时间来完成他们认为不必要的任务。

为了促进依恋感,专家建议:

提高目标透明度。大约一半的员工表示,提高公司目标的透明度将有助于他们更好地管理工作量和提高生产力。

简化数字工具。通过整合软件平台,员工平均每周节省 4 小时。

设定明确的界限。雇主应该对下班后的可用性建立明确的期望,并鼓励更多的工作与生活平衡。

“雇主必须优先考虑重建公司文化,”Berry 说。“这从透明的沟通开始——确保员工不仅了解公司的目标,而且了解他们的个人贡献的重要性。”

但在 Guida 看来,它不仅仅是表面的参与计划。“在任何组织内提高生产力的关键是将员工与他们的工作和业务联系起来,支持和指导员工所做的一切,并为他们营造一个不断创新的环境,”他补充道。

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